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常見問題
無限制計劃有任何限制嗎?
如果您使用的是无限计划,则只能下载您在计划有效期内打算适当使用的项目,不得尝试存储或镜像 Poliigon ライブラリ的大部分内容。过度使用可能会触发帐户限制。有关详细信息,请阅读无限公平使用政策
我可以更改我的計劃嗎?
是的,您可以随时更改计划。如果您升级计划,更改将立即生效。如果您降级计划,更改将在您下次续订时生效。
我可以取消我的計劃嗎?
是的,您可以隨時從帳戶控制面板取消您的計劃。
如果我取消計劃會怎麼樣?
如果您取消計劃,您將可以在當前計費週期結束之前繼續使用計劃功能。之後,您的帳戶將降級為免費計劃。

如果您擁有 Pro 計劃或舊版 Poliigon 計劃。您账户中剩余的资产余额将在取消后失效,但您已下载的资产仍可在我们的网站'我的资产'部分以及插件中重新下载或重新导入到您的 3D 软件中。

如果您使用的是 Unlimited 计划。您已下载的资产仍归您所有,但您将无法下载任何新资产,也无法重新下载或重新导入之前下载的任何资产。
計費方式是怎樣的?
Poliigon 计划按月或按年计费。所有计划在每个计费周期结束时都会自动续订,但您可以随时更改或取消计划。如果您取消,则不会再向您收取任何费用。
退款政策是什麼?
如果您因任何原因对 Poliigon 计划不满意,且自上次付款以来未下载任何新资产,您可以联系我们,我们将全额退还您在最近 30 天内支付的款项。

如需申请退款,请使用您购买时使用的电子邮件地址发送电子邮件至[email protected]与我们联系。
如果我遇到問題或有疑問,如何獲得支援?
如果您對 Poliigon 或您的計劃有任何問題、疑問或反饋,請通過[email protected]或我們網站上的聊天窗口與我們聯繫。
您有聯盟計劃嗎?
是的,您可以從您推薦給 Poliigon 的銷售中獲得 20% 的佣金。申請聯盟計劃
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